“生态圈”一词来源于生物学，是指一个由各种生命物质与其所在的环境组成的开放且复杂的自我调节系统。一方面各种生命物质为了生存都需要从环境中获取所需的能量和物质，另一方面生命物质的活动会引发和促进能量的流动和物质的循环，继而引起环境的变化。类似地，企业及其所处的大环境也是一个特殊的生态圈，可以称之“商业生态圈”，生态圈内包含客户、供应商、生产商、竞争对手、投资者、贸易合作伙伴、政府和社会公共服务机构等各类主体。商业生态圈也可以说是商业社会的一个“命运共同体”，共同体内的每个主体都担当着不同的职能，各司其职，形成“共商、共建、共享、共赢”的生态体系。生态圈与原有商业价值链模式最大的不同在于，价值链模式强调如何利用企业内部资源形成竞争优势，生态圈则强调企业如何通过建设一个价值平台，通过平台撬动圈内其他企业的能力而形成竞争优势。

互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术的不断发展，使得现阶段企业之间的竞争已经变成生态系统之间的竞争，其竞争边界跨越了不同的行业。企业借助互联网技术，突破了其竞争优势必须依赖于产业内这一范围，延伸至其产业的各个边界，通过整合相关产业来创造更大的商业价值。

华为公司自2011年便开始以“主动开放生态，主动让利伙伴，主动统筹资源，主动培养人才”4个主动为原则，通过实施“技术共享、平台共享、资源共享、培训共享”4个共享，构建全新时代“销售合作伙伴、解决方案合作伙伴、服务合作伙伴、投融资合作伙伴以及人才生态合作伙伴”5类合作伙伴关系。2019年7月，华为在其云鲲鹏凌云伙伴计划发布会上描绘了旗下“鲲鹏生态”的整体轮廓，可以为政府、金融、运营商、电力、互联网等行业的客户提供设施及云计算、大数据、物联网、人工智能、边缘计算等强大的算力支撑。

再如金融行业的平安集团，以金融科技驱动和互联网平台思维为依托，围绕保险与金融核心业务，与相关行业缔结利益联合体，不断扩大业务外延，采取“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”的实践模式，使客户同时享受保险、银行、房产金融、医疗健康、汽车产品和服务、资产管理、智慧城市等“一揽子”服务，满足多元化需求，成功打造各类产品组合型生态圈，并使得商业生态圈内各主体间维持良好共生关系。

新时期商业生态圈具有3个方面的鲜明特征。一是开放融合，商业生态圈突破了传统上在企业内部通过扩大投入、缩减成本、提高效率等方式提高自身核心竞争力的模式，而代之以通过平台，以自身能力为基础撬动平台相关企业资源，借助合作伙伴的资源、能力来创造价值。二是优势聚合，商业生态圈由多个不同能力、不同定位的企业所组成，其核心竞争力可以视为所有成员企业的核心竞争力的综合体，这种创新性从根本上决定了生态圈的优势吸纳力与聚合力。三是价值整合，商业生态圈创造了一个价值平台，使成员能够利用这一平台来提高并整合放大自己的业绩与盈利能力。

传统天然气生态圈包括各级政府、上游生产企业、中游运输及储存企业、直供大用户、下游城市燃气企业、天然气交易中心、金融服务企业等。油气体制“X+1+X”改革政策的落地及国家碳中和战略的提出，使得中国天然气商业生态圈发生巨大变化：一是新组建的国家管网公司承接了三大石油公司干线管输和储存职能；二是涌现了大批新市场主体，越来越多的中间贸易商加入这个体系中；三是中国石油、中国石化、中国海油三大石油公司以及城市燃气公司都在致力于向综合能源公司转型，积极拓展新能源业务。在整个天然气生态系统中，各主体之间关系交织，互相博弈、互相影响，共生共存（见图1）。

长期以来，天然气行业中各参与主体之间低质竞争特征明显，各类企业之间的协同合作较少。随着国家管网公司的独立运营，设施公平开放力度加大，市场竞争趋于激烈，碳中和战略下天然气中长期发展还面临新能源的快速挤压。在新的市场环境下，各参与主体转变传统上单纯的交易或博弈关系，创新商业模式，构建新型生态体系，具有现实和深远的意义，主要体现在以下两个方面。

一是天然气商业生态圈的优势聚合特征可成为建立维护天然气资源企业与地方政府、城市燃气、管网等企业之间良好关系的重要纽带。长期以来，国内传统油气企业在天然气生态圈中扮演着资源供应、管道运输、燃气输配3方面的角色，在国家管网独立运营后，传统油气企业管道运输商的角色不复存在，天然气销售失去管网这一重要“抓手”。尤其是油气企业的业务触角不断延伸到城市燃气领域，加上其存在重销售轻营销的观念，服务意识不强，老大思想严重，与城市燃气公司、地方政府、大用户之间关系较为紧张，外部商业环境趋于恶化。通过天然气生态圈研究，系统识别利益主体，制定与各主体之间“互惠、共享、共生”的发展策略，建立相应的生态平衡工具，可帮助油气企业之间缓解与相关方的紧张关系，营造更加良好的经营环境。

二是在碳中和的目标下，天然气生态圈的成功建设将为油气企业在油、气、电、氢等低碳能源生态圈的良性发展提供实践性指引。中国碳中和目标的实现主要依靠可再生电力，但风、光发电尚存在间歇性和不稳定性，在能源高效利用上存在难以与负荷匹配的缺陷，天然气发电启停快、应急能力强的优势，可为新能源大规模的高效利用提供有力支撑。油气企业应抓住碳排放达峰阶段天然气发展的最佳窗口期，利用天然气商业生态圈的聚合作用推进与可再生电力及生物沼气等参与主体的业务合作，既带动天然气消费规模的扩大，又可借力将新能源业务逐步培育成为新的业务增长点。同时，发挥资金充足及研发能力强等优势，在碳捕集、利用与封存（CCUS）和氢能技术研发利用方面加大投入，推进零碳、负碳技术的研发、推广和应用力度，树立行业标杆，起到示范引领作用，助力企业向碳中和迈进。

在国家油气体制改革、能源清洁低碳发展和数字化转型大背景下，以天然气为主营业务的能源企业，应积极打造多能融合、开放互联、集约共享、智慧运营的生态战略目标，推动公司从传统天然气分销商向综合能源企业转型。全面推进数字化转型，与国内领先数字化企业开展合作，共同研究企业数字化体系构建方案，推进公司治理体系和治理能力现代化。利用数字化转型，打造能源生态、行业智慧以及生活生态的多元化产业生态圈。通过搭建线上、线下的生活平台，提供燃气业务、产品销售及社区服务等多元化服务。建立网格化体系，打造一站式垂直社区电商平台，通过“互联网＋”实现网格化体系与电商平台的有效结合，为用户提供多渠道、全方位、立体化的增值服务。围绕油气全产业链，通过平台运营逐步输出工业互联服务、技术创新服务、数据及衍生服务，不断扩张企业价值链，增强企业发展的内生动力。